A parceria com o Governo do Estado para emissão de RG facilitou o acesso ao documento e promoveu mais conforto para o cidadão, uma vez que antes o atendimento era feito em uma sala pequena e por ordem de chegada, na antiga delegacia regional.
Com o agendamento online no site da Prefeitura , as filas físicas acabaram. Um novo espaço mais confortável, anexo à secretaria, com ambiente climatizado, foi disponibilizado para a população na hora de emitir o RG (parceria com Governo do Estado).